Conditions d’utilisation

PRÉAMBULE

Bienvenue chez Lumiverse. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Lumiverse. Lumiverse exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services mis à disposition du client (les « Services »). Les Services reposent sur la technologie Shopify, qui nous permet de vous les fournir.

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions » ou « Conditions générales ») définissent vos droits et obligations dans le cadre de l’utilisation des Services.

Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions, car elles contiennent des informations essentielles sur vos droits légaux, notamment en matière de limitation de responsabilité et d’exclusions de garanties.

En accédant à nos Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous refusez ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

ARTICLE 1 : ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays, région ou province de résidence, et avoir autorisé l’utilisation des Services par tout mineur placé sous votre responsabilité sur un appareil que vous possédez ou contrôlez.

Pour accéder à nos Services, notamment pour naviguer sur notre boutique en ligne ou acheter des produits et services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, adresse de facturation, moyen de paiement et adresse de livraison). Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni céder, ni vendre votre compte à un tiers, ni octroyer de licence y afférente.

ARTICLE 2 : PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter de manière fidèle nos produits et services. Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier en fonction de l’appareil ou des paramètres utilisés.

Nous ne garantissons pas que la qualité ou l’apparence des produits ou services répondront à vos attentes ou correspondront exactement aux représentations visuelles disponibles sur notre site.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d’interrompre la commercialisation d’un produit à tout moment, ou de limiter les quantités proposées à une personne, un territoire ou une juridiction.

ARTICLE 3 : COMMANDES

La passation d’une commande constitue une offre d’achat. Lumiverse se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, à sa seule discrétion. La commande n’est réputée acceptée qu’à compter de la confirmation envoyée par Lumiverse et sous réserve de réception et traitement du paiement.

Veuillez vérifier attentivement les détails de votre commande avant validation. Une fois acceptée, l’annulation peut ne plus être possible. En cas de refus, modification ou annulation, nous vous en informerons par l’adresse e-mail, de facturation ou par téléphone indiqué lors de la commande.

Vos achats sont soumis à notre Politique de retours et de remboursements.

Vous garantissez que vos achats sont exclusivement destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente ou à l’exportation à des fins commerciales.

ARTICLE 4 : PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d’évoluer sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande, tel que confirmé dans l’e-mail de confirmation.

Sauf mention expresse contraire, les prix indiqués s’entendent hors taxes, frais de livraison, de traitement, de dédouanement ou d’importation.

Les prix proposés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin physique ou par des distributeurs tiers. En cas de conflit entre les termes d’une promotion spécifique et les présentes Conditions, ce sont les termes de la promotion qui prévalent.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes, actuelles et complètes, et à les mettre à jour sans délai (adresse e-mail, coordonnées bancaires, dates d’expiration). Vous déclarez et garantissez que :

  • (i) les informations communiquées sont exactes ;

  • (ii) vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement indiqué ;

  • (iii) l’émetteur de votre carte réglera les sommes dues ;

  • (iv) vous réglerez tous les frais correspondants, y compris taxes et frais applicables.

ARTICLE 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison communiqués sont donnés à titre purement indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard imputable aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des circonstances indépendantes de notre volonté. À compter de la remise de la marchandise au transporteur, les risques et la propriété vous sont transférés.

ARTICLE 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus et éléments relatifs aux Services (marques, textes, visuels, graphismes, vidéos, sons, organisation des contenus) sont la propriété exclusive de Lumiverse ou de ses concédants, et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et autres droits de propriété intellectuelle en vigueur.

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des Services sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les marques et logos de Lumiverse sont protégés. Toute utilisation sans autorisation constitue une violation de nos droits. Les marques Shopify sont la propriété exclusive de Shopify. Les autres marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs.

ARTICLE 7 : OUTILS TIERS

Les Services peuvent donner accès à des outils ou fonctionnalités proposés par des tiers. Ces outils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ni responsabilité de Lumiverse. L’utilisation de ces outils relève de votre seule responsabilité et suppose l’acceptation des conditions générales desdits prestataires tiers.

ARTICLE 8 : LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des hyperliens vers des sites tiers. Lumiverse décline toute responsabilité quant au contenu, à l’exactitude ou à la légalité de ces sites. Toute transaction effectuée via ces sites relève uniquement de la relation entre vous et le tiers concerné.

ARTICLE 9 : RELATION AVEC SHOPIFY

Lumiverse s’appuie sur la technologie Shopify pour vous fournir ses Services. Toutefois, toute vente est conclue exclusivement entre Lumiverse et vous. Shopify n’intervient pas dans la relation contractuelle et ne saurait être tenu responsable de quelque dommage ou réclamation que ce soit liés aux ventes.

ARTICLE 10 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité ainsi qu’à celle de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

ARTICLE 11 : COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

Tout avis, commentaire, proposition ou contenu transmis à Lumiverse pourra être utilisé, reproduit, publié et exploité librement par Lumiverse, dans le respect du droit applicable. Vous garantissez disposer de tous les droits nécessaires et vous engagez à ce que vos contributions soient conformes à la loi et aux présentes Conditions.

ARTICLE 12 : ERREURS ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques ou omissions peuvent apparaître sur le site. Nous nous réservons le droit de corriger ou de modifier toute information inexacte sans préavis, y compris après passation de commande.

ARTICLE 13 : USAGES INTERDITS

Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement à des fins légales et à ne pas :

  • violer la loi, les règlements ou les droits de tiers ;

  • diffuser de contenus illégaux, diffamatoires, obscènes ou malveillants ;

  • transmettre des virus ou tout code nuisible ;

  • usurper l’identité d’autrui ;

  • collecter des données personnelles sans autorisation ;

  • entraver ou contourner les mesures de sécurité des Services.

Toute violation pourra entraîner la suspension ou suppression immédiate de votre compte.

ARTICLE 14 : RÉSILIATION

Lumiverse se réserve le droit de résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et à la confidentialité survivront à toute résiliation.

ARTICLE 15 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la limite permise par la loi, Lumiverse ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif (perte de bénéfices, de données, d’économies, etc.) découlant de l’utilisation des Services ou des produits, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

ARTICLE 16 : INDEMNISATION

Vous acceptez de garantir et d’indemniser Lumiverse, Shopify, ainsi que leurs dirigeants, employés et partenaires, contre toute réclamation émanant de tiers résultant de votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

ARTICLE 17 : DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera réputée supprimée sans affecter la validité des autres dispositions.

ARTICLE 18 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.

ARTICLE 19 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Vous êtes invité à consulter régulièrement cette page.

ARTICLE 20 : CONTACT

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Lumiverse
contact.lumiverse@gmail.com